功能說明 / 工作台
工作台
每天打開系統的第一站。不是儀表板，是你的行動清單——從上到下做就對了。
1出門行程
今天有帶看時，工作台最上方會醒目顯示出門行程， 包含時間、客戶、房源地址，還有一鍵導航按鈕直接開 Google Maps。
出門行程
早安，Diana
今天有 2 個帶看、3 件待處理
出門行程
10:00
王小明
信義路三段 · 3房2衛 · 1,800萬
14:30
李美玲
忠孝東路 · 2房 · 1,200萬
2待處理清單
所有需要你行動的事情，按優先級排好放在一個清單裡。 不用自己判斷先做哪個——從上往下做就對了。
待處理
待處理
回電陳先生
逾期 2 天
準備張大衛簽約文件
逾期 1 天
趙小姐 — 議價中
8 天未更新
林太太
12 天未聯絡 · 建議回電
信義路三段 38 號
配對 3 位客戶 · 最高 92 分
15:30 回電王太太
詢問看房意願
清單的排序規則：
3快捷操作
每個項目都有行內快捷，不用跳頁就能處理：
4清單清空後
當所有待處理都做完了，工作台不會只給你一句「做完了」——會建議你具體的下一步， 例如「有 8 位客戶超過 7 天沒聯絡」或「3 個系統建議還沒確認」。
清單清空
沒有待處理事項
有客戶超過 7 天沒聯絡，去看看？
3 個系統建議還沒確認
5新增按鈕
右下角的＋ 按鈕隨時都在， 點開可以快速新增客戶、房源或待辦，不用切換到其他頁面。
＋ 新增
語音輸入（右下角麥克風鈕）
畫面右下角永遠有一顆麥克風按鈕。 帶看完上車、塞車紅燈、走路去下一間 —— 按住講話，放開就送出。系統會自動把你說的話歸位到備註、偏好、帶看或待辦。
能做什麼？
- 記流水帳：「王太太剛嫌廚房太小、她老公喜歡採光」→ 直接記到王太太的互動紀錄
- 更新偏好：「陳先生預算拉高到三千五、想找信義區三房」→ 需要確認後套用
- 約帶看：「下週六下午兩點帶王太太去看信義路那間」→ 需要確認後建立
- 建立待辦：「提醒我明天早上打給陳先生」→ 需要確認後建立
什麼會自動做？什麼要確認？
備註（流水帳）會直接寫入，省去每次確認的麻煩。偏好更新、帶看、待辦這三種會影響後續操作的動作，系統會彈出一張卡請你確認後才執行，避免聽錯字造成後果。
聽不清楚怎麼辦？
如果系統不確定要做什麼，會提示「聽到了：XXX，但不確定要做什麼」，這時候你可以重講一次更清楚。客戶名字用暱稱也可以（「王太太」、「陳先生」），系統會從你最近 30 位互動客戶中找對應的。
AI 訊息草稿
不用再自己想怎麼寫 LINE。系統會根據客戶需求、房源資訊、互動紀錄，幫你寫好訊息草稿。所有訊息都是草稿，絕對不會自動發送，你看過、改過、複製了才會真的傳出去。
四種情境幫你寫
- 新案推薦：在房源頁看到「可能有興趣的客戶」清單，點該客戶旁的「寫訊息」就會產草稿
- 喚回冷客戶：在客戶頁點「AI 寫訊息」，或在系統提醒裡直接處理喚回建議
- 帶看後追蹤：帶看標記完成後，頁面會出現「寫追蹤訊息」按鈕
- 議價回覆：議價中的客戶，寫訊息時可以切換積極/保守/中立語氣
語氣切換
草稿上方有三個語氣 chip：積極、中立、保守。預設是中立，覺得不對按一下就重寫，不用自己琢磨怎麼改。
怎麼傳出去
看過草稿按「複製」，然後切到 LINE 對話貼上。系統不會直接幫你發，確保每一句話都是你同意的。
冷客戶自動喚回
新名單、已聯絡、長期追蹤階段的客戶，如果超過 30 天沒互動，系統每天會自動挑出最久沒聯絡的 3 位，放到「系統提醒」。 打開 Dashboard 早上就看到「王太太 45 天沒聯絡了，要不要寫個訊息？」直接點「寫訊息」，草稿已經幫你寫好。
新房源自動配對客戶
新建或更新房源（改價格、換區域、改房數）時，系統會自動去你的客戶名單裡找條件吻合的人。分數 ≥60 的會列在該房源詳情頁的「可能有興趣的客戶」區塊，直接可以安排帶看或寫訊息。
常見問題
工作台的資料多久更新一次？
每次進入工作台時都會即時載入最新資料。你也可以下拉重新整理。
待處理清單的排序可以自訂嗎？
目前排序是固定的（逾期 → 停滯交易 → 未聯絡 → 新配對 → 今日任務），系統已經幫你把最緊急的排在最前面。
打勾完成後可以復原嗎？
完成的任務會移到「已完成」狀態，你可以到待辦頁面找回它。標記已聯絡則會記錄為一筆互動紀錄。
「出門行程」什麼時候會出現？
只要今天有狀態為「排定」的帶看就會顯示。帶看全部完成或取消後，區塊會自動消失。